Misión Y Visión SOS Rodante

 MISIÓN

Brindar soluciones rápidas y confiables a conductores mediante una plataforma digital innovadora que conecta a usuarios con mecánicos calificados disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, garantizando atención oportuna, calidad y seguridad en cada servicio.

VISIÓN

Convertirnos en la aplicación líder en Colombia para la contratación de servicios mecánicos de emergencia, reconocida por su excelencia en atención al cliente, innovación tecnológica y compromiso con la movilidad segura, alcanzando una cobertura nacional para el año 2030.

Valores Corporativos

Compromiso con la disponibilidad
Nos dedicamos a garantizar que nuestros servicios estén disponibles en todo momento, ofreciendo asistencia mecánica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar tranquilidad y seguridad a nuestros usuarios.

Profesionalismo y calidad
Contamos con un equipo de mecánicos altamente capacitados y comprometidos con la excelencia, asegurando que cada servicio se realice con los más altos estándares de calidad y precisión.

Innovación tecnológica
Implementamos soluciones digitales avanzadas en nuestra aplicación móvil, facilitando la contratación de servicios y mejorando la experiencia del usuario a través de tecnología de punta.

Transparencia y honestidad
Mantenemos una comunicación clara y abierta con nuestros clientes, proporcionando información precisa sobre los servicios ofrecidos y los costos asociados, fomentando la confianza y la satisfacción.

Responsabilidad social y ambiental
Adoptamos prácticas sostenibles en nuestras operaciones, promoviendo el respeto por el medio ambiente y contribuyendo positivamente a la comunidad en la que operamos.

Trabajo en equipo y colaboración
Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo entre nuestros mecánicos, personal administrativo y usuarios, asegurando una atención eficiente y una experiencia positiva para todos.

Empatía y orientación al cliente
Escuchamos y entendemos las necesidades de nuestros usuarios, ofreciendo soluciones personalizadas que respondan a sus expectativas y mejoren su experiencia con nuestros servicios.

Objetivo General y Específicos de SOS Rodante

 Objetivo General

Desarrollar y consolidar una aplicación móvil líder en el mercado que permita a los usuarios contratar servicios mecánicos de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, garantizando atención oportuna, calidad y confianza a través de tecnología avanzada y un equipo de profesionales calificados.

Objetivos Específicos

Implementar un sistema de reservas en línea eficiente y accesible
Permitir a los usuarios agendar, modificar o cancelar citas de manera sencilla desde la aplicación, mejorando la experiencia del cliente y optimizando los tiempos de respuesta.

Establecer una red de mecánicos certificados y disponibles 24/7
Contar con profesionales capacitados y equipados para atender emergencias mecánicas en cualquier momento, brindando soluciones rápidas y efectivas a los usuarios.

Desarrollar una plataforma tecnológica robusta y escalable
Crear una aplicación móvil intuitiva y segura que permita gestionar reservas, pagos, historial de servicios y calificaciones, facilitando la interacción entre usuarios y mecánicos.

Implementar prácticas sostenibles en los servicios ofrecidos
Adoptar métodos de trabajo que reduzcan el impacto ambiental, como el uso de herramientas recargables y la promoción de opciones de mantenimiento que ahorren combustible, alineándose con las expectativas de los consumidores conscientes del medio ambiente.

Establecer alianzas estratégicas con talleres y distribuidores de repuestos
Colaborar con empresas locales para crear programas de referencia y ampliar la red de servicios, mejorando la cobertura y la calidad de la atención al cliente.

¿Eres Mecánico? Así Puedes Ganar Mas Dinero Con SOS Rodante

Flexibilidad de Horarios

Imagen 1

Mas Visibilidad de Clientes 

Imagen 2

Menor Necesidad de Infraestructura

imagen 3

Sistema de Calificación que ayuda a Obtener Confianza 

Imagen 4

5 Razones para Usar Una APP de Servicio Mecánico a Domicilio

 Atención Rápida y Personalizada

Imagen 1

Transparencia en Precios

imagen 2

Seguimiento en Tiempo Real del Mecánico

Imagen 3

Pago Digital y Seguro

Imagen 4

Disponibilidad 24 Horas del Dia 7 Días a la Semana

Imagen 5

 

¿Necesitas un Mecánico a Domicilio? SOS Rodante presenta la Solución a los siguientes Problemas.

             Principales Problemas al Buscar un Mecánico de Confianza.

            Soluciones que proponemos en SOS Rodante

Este análisis mediante el árbol de problemas ha permitido identificar de manera clara y organizada los principales retos a los que se enfrentan los usuarios al necesitar un servicio mecánico de manera urgente, esta aplicación para la contratación de mecánicos 24 horas presentara una solución eficaz para cubrir la falta de disponibilidad, la dificultad de encontrar profesionales confiables y la demora en los tiempos de respuesta.